این دفتر در سال1380درشهرستان زاهدان شروع به فعالیت کرد و میتوان آن را از قدیمی تری و باسابقه ترین دفاتر سطح شهرستان تلقی کرد.این دفتر همکنون در خیابان جام جم -بین جام جم 69-67واقع شده است و تمام فعالیت های دولت الکترونیک را انجام می دهد
دفاتر پیشخوان دولت به دفاتری گفته میشود که دولت ایران برای ارائه خدمات الکترونیک به مردم در سطح کشور احداث کرده است.کلیه دستگاههای اجرایی ایران موظفند خدمات الکترونیکی خود را از طریق این دفاتر انجام دهند این دفاتر به دست بخش خصوصی اداره میشود یکی از دلایل تشکیل این دفاتر جلوگیری از موازی کاری در دستکاههای اجرایی و حرکت به سوی دولت الکترونیک بیان شده است.از اعم فعالیت های این دفاتر میتوان به امور بیمه ای-امور سجلی و ثبت احوال -گواهینامه وتخلفات رانندگی-گذرنامه-شارژکارت های اعتباری-فروش بلیط های اتوبوس های بین شهری-پرداخت قبوض-امور مربوط به اسقاط خودرو-امور گمرکی-پست بانک-خدمات پستی و مخابراتی و...ازجمله خدمات قابل عرضه در دفاتر پیشخوان خدمات دولت است.